1. В отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
«Статья 17. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Зачем: в течение этого времени за качество товара отвечает продавец. Если вас что-то не устраивает, то с товарным и кассовым чеком вы сможете легко доказать, что купили вещь именно здесь. Кроме того, если надумаете что-то продать, то по чеку легко восстановите первоначальную цену. Основание статья 17 Закона «О защите прав потребителей», в которой черным по белому сказано:
Сколько времени: пока не окончится срок гарантии. А если он не указан, то два года.
2. Для отдельных видов требований законодательными актами могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком ». Это значит, что вы можете оплатить счет или штраф, а потом на протяжении трех лет оспорить его в суде и потребовать перерасчета. Точно так же и от вас могут потребовать оплатить услугу (те же коммунальные платежи), оказанную давно. Если есть квитанция показываете и доказываете свою правоту. Нет платите. А если прошло более трех лет, то просите суд применить исковую давность. И помните: истечение срока давности до предъявления иска является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
1. Общий срок исковой давности устанавливается в три года.
Дело в том, что сведения об оплате иногда теряются, например, из-за компьютерного сбоя, в результате переезда организации, потопа и пожара и т.п. Если «контора» восстановить их не сможет, а у вас квитанций не окажется, то, возможно, придется платить снова. Без квитанции практически невозможно подтвердить факт оплаты за что бы то ни было. Поэтому лучше иметь полную коллекцию. А три года это период, в течение которого действует так называемый срок исковой давности, указанный в ГК РК: «Статья 178. Сроки исковой давности
Неаккуратно относитесь к оплаченным счетам за коммунальные услуги? Избавляйтесь от этой практики как можно скорее. Не стоит расставаться с оплаченными коммунальными и телефонными счетами, квитанциями об оплате штрафов и аренды. Как долго? Чем дольше, тем лучше, но минимум три года.
Зачем хранить так долго спросите вы? Отвечаем даже если гарантия уже закончилась, вы имеете право в течение срока службы выставить (только уже не продавцу, а изготовителю) претензию по качеству товара и иногда вернуть свои деньги и даже компенсацию за ущерб. Или, скажем, в химчистке испортили вашу совсем недешевую одежду, покрывало или ковер. Как доказать стоимость вещи? Так вот он, чек!
Вы купили новый телевизор, мебель, стиральную машину или установили душевую кабинку. Все эти предметы должны служить и после того, как гарантия на них закончится, а значит, и документы на них до поры до времени выбрасывать не стоит. Хранить эти бумаги придется ни много ни мало весь срок службы. Он обычно указывается в инструкции по эксплуатации. А если нет, то, как правило, считается равным десяти годам.
ДОЛГОИГРАЮЩИЕ ЧЕКИ
В случае поломки вы, воспользовавшись чеком, по гарантии сможете отремонтировать сломанное, предъявить продавцу претензии, изменить тарифный план и тому подобное.
К ним относятся страховые полисы, договоры с компаниями поставщиками услуг (например, мобильной связи, кабельного телевидения или Интернета), инструкции к бытовой технике и гарантийные свидетельства. Эти документы необходимо хранить, пока вы пользуетесь купленными товарами и услугами или до истечения срока гарантии.
ТАКИЕ «НУЖНЫЕ» БУМАГИ
Итак, первый документ, который направлен на защиту наших прав, так и называется Закон «О защите прав потребителей», второй документ «Правила предоставления коммунальных услуг» и наконец третий источник Гражданский кодекс РК.
Вопрос тем более актуален в свете последних событий вокруг оплаты за мусор и тепло. У людей вдруг стали «всплывать» долги многолетней давности, и что с этим делать? Чтобы найти ответы на вопросы Валентины Максимовны, мы обратились к законодательству РК.
«Как долго нужно хранить разные чеки и квитанции? И вообще хранить ли? Имею в виду счета об оплате за коммуналку, телефон, кабельное телевидение, чеки за крупные покупки. К примеру, я складываю их в большую папку. Одна уже переполнилась. Вот думаю, имеет ли смысл вообще это делать?» интересуется читательница РАБАТа Валентина Пономарева.
Хранить квитанции за оплату комуслуг или выбрасывать?
Уже обработано 1270716 новостей из 63 источников
Хранить квитанции за оплату комуслуг или выбрасывать? / Казахстанский агрегатор новостей
Комментариев нет:
Отправить комментарий